Shipping policy

Vă mulțumim că ați ales DANIEL-ALEXANDRU DOBOȘ. Ne angajăm să vă livrăm produsele electronice de larg consum corect, în stare bună și într-un termen rezonabil.

I. Preluarea și procesarea comenzii
Comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare (excluzând weekendurile și sărbătorile legale) de la confirmarea acestora.
În cazul unui volum mare de comenzi, procesarea poate fi prelungită. Veți fi anunțat dacă apar întârzieri semnificative.

II. Costurile de livrare și termenele estimate
Costurile de transport sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.
Termen estimat de livrare (standard): aproximativ 20 zile lucrătoare
Termenele sunt orientative și pot varia din cauza transportatorului, a formalităților vamale, a condițiilor meteorologice, a restricțiilor logistice sau a sărbătorilor legale.

III. Confirmarea expedierii și urmărirea coletului
După expediere, veți primi o confirmare cu număr de urmărire (tracking).
Detaliile de tracking devin disponibile de obicei în 24-48 ore de la expediere.

IV. Verificarea adresei de livrare
Vă rugăm să verificați ca adresa de livrare să fie completă și corectă la finalizarea comenzii.
DANIEL-ALEXANDRU DOBOȘ nu își asumă răspunderea pentru comenzile livrate la adrese incorecte sau incomplete furnizate de client. Returnarea coletului din această cauză atrage taxe suplimentare de reexpediere.

V. Situații neprevăzute în transport

Colet pierdut: Contactați-ne în termen de 7 zile de la data estimată a livrării.

Produs deteriorat: Contactați-ne în termen de 48 ore de la primire, cu fotografii clare ale produsului și ambalajului.
Vom analiza situația și vom reveni cu o soluție (înlocuire sau rambursare parțială) cât mai repede posibil.

VI. Utilizarea corectă a produselor electronice
Produsele electronice trebuie utilizate, încărcate și întreținute conform instrucțiunilor furnizate. Nu suntem răspunzători pentru defecțiuni cauzate de încărcătoare nepotrivite, expunere la lichide, șocuri mecanice, modificări neautorizate sau utilizare necorespunzătoare.

VII. Taxe vamale pentru comenzile internaționale
Pentru livrările în afara României, pot fi aplicate taxe vamale, impozite sau comisioane de import. Aceste costuri sunt responsabilitatea exclusivă a clientului și nu sunt incluse în prețul produsului sau în costul de livrare.

VIII. Date de contact
Pentru orice întrebare legată de această politică de livrare:

Nume comercial: DANIEL-ALEXANDRU DOBOȘ
Telefon: +40 721 456 789
Email: service@danieltechpro.shop
Adresă fizică: Aleea Curcubeului 15, sc.D, et.4, ap.18, 710143 Botoșani, România